單絲不成線,獨木不成林,榮耀的背后是平時的點滴努力和大家的團結(jié)協(xié)助。每個人都在自己的崗位上奉獻著自己的力量,一個人的力量或許微渺,但眾人拾柴火焰高。
——他們說
高山不可摧,是因為它有眾多的石塊組成堅實堡壘。
大海不可量,是因為它有無數(shù)的水滴匯集成流。
只憑個人的勇猛只會淪為莽者,團隊協(xié)作才能鑄造真正的智勝!
聚力攻堅克難
全力以赴完成任務
8月中旬的一天,魏工接到某醫(yī)學檢驗所所需試劑性能驗證的需求,共有100臺儀器都需要驗證,并且客戶要求在兩天內(nèi)完成。這按常規(guī)一個人在這么短的時間內(nèi)根本不可能完成。任務重時間急,北京的三位小伙伴——魏工、張工、孔工踴躍的接下這個任務,一起趕到客戶現(xiàn)場。他們分工合作,加班加點共計20個小時順利完成所有性能驗證實驗。
做完實驗之后問題又來了,由于北京的工程師還有其他現(xiàn)場的工作,客戶要求上交報告的時間十分緊急。得知消息后,外省市的同事們積極響應,主動承擔起了撰寫報告的工作。最終,在大家的互相協(xié)作下,5人在三天的時間里共同完成了這份工作量巨大的任務,最終按照客戶的要求保質(zhì)保量按時提交了所有的報告,打破新的記錄。
雖然工程師都身處全國各地,但大家的心是緊密連在一起。只要客戶有需要,再艱巨的任務我們也將全力以赴。
以客戶為中心
我們從不吝嗇付出
9月11日,正值中秋佳節(jié)放假期間,大家都在享受全家團聚,愉快的休閑時光。技術(shù)支持部突然接到某區(qū)新建方艙實驗室的通知,客戶要求盡快到現(xiàn)場協(xié)助完成方艙實驗室的啟動工作。
技術(shù)支持部王工、魏工和張工積極報名,經(jīng)過商議方案于第二天一早到達現(xiàn)場。三人分工合作,一人負責協(xié)調(diào)所有啟艙的準備工作,兩人負責所有入艙人員的培訓。通過對500管樣本的全流程檢測,最終結(jié)果達到運行預期。最終順利通過專家組的驗收,正式啟用方艙。
為了確保后續(xù)順利運行,魏工主動請纓在啟艙后的幾天全流程監(jiān)控,在檢測過程中觀察實驗細節(jié),及時給出建議和指導,確保實驗流程的規(guī)范。經(jīng)過幾天的努力,客戶對實驗結(jié)果很滿意,對產(chǎn)品和服務非常認可。
古話說“千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用”,團隊精神的釋放,其力量勢不可擋!
在產(chǎn)品使用的過程中,不僅僅需要產(chǎn)品本身的性能優(yōu)勢,還需要工程師針對客戶實際需求進行深刻洞察并積極回應。即便客戶的需求也不斷升級,技術(shù)支持團隊小伙伴們依舊全力配合完成任務,每次的通宵達旦,只為客戶的高度認可。他們都是來自一線崗位,雖然沒有光鮮的光環(huán),但他們兢兢業(yè)業(yè),風雨兼程,只為用心的為每一位用戶服務。他們就是這樣一群可愛的人。